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Verstanden

FAQ - Häufig gefragt

Allgemein
Was ist eine Kampagne

Eine Kampagne soll Lösungen zu konkreten Fragestellungen finden und Innovation und Kollaboration von Kollegen und Kunden fördern. Die Kampagne richtet sich normalerweise an eine Zielgruppe und hat einen Zeitrahmen.

Was ist eine Idee?

Eine Idee wird als Antwort auf eine Kampagne eingereicht, normallerweise als Antwort auf eine bestimmte Frage. Manchmal wird das System auch daraufhin konfiguriert, "offene" Ideen zuzulassen. Diese Ideen beziehen sich nicht auf eine spezielle Kampagne.

Wer hat Zugriff auf Kampagnen Ideen?

Ideen, die in dieses System eingegeben werden, sollen gemeinsam genutzt werden. Während einige Kampagnen vertrauliches Einreichen erlauben, sind die meisten Kampagneneinträge für die Teilnehmer sichtbar. Alle Ideen sind für den Kampagnenmanager sichtbar.

Die Qmarkets Geschichte

Inspiriert von der Philosophie „Die Weisheit der Vielen“ wurde Qmarkets in 2006 mit dem Ziel gegründet eine Software zu entwickeln die Organisationen hilft die kollektive Meinung von involvierten Gruppen zur besseren Entscheidungsfindung auszuschöpfen.Heute ist Qmarkets der führende Anbieter von “collective intelligence“ Lösungen für Unternehmen aus verschiedensten Industrien. Mit Büros in Europa, den Vereinigten Staaten und Australien und einem R&D Center in Israel, ist Qmarkets der wesentliche Anbieter von Ideen Management Software mit einem wahrhaftig globalen Profil.Zusätzlich zu unserer Ideen Management Software, bieten wir eine breite Palette von “collective intelligence“ Lösungen an, darunter CrowdVoting, kollaborative Prozess Verbesserung, Markt Forschung, Markt Prognose, Disruptive Technologie und Live Workshop Software. Unsere Lösungen ermöglichen Organisationen eine effiziente und effektive Kollaboration mit allen Stakeholdern.Während wir weiterhin wachsen, bleiben wir unseren Kernwerten treu und erarbeiten für jeden Kunden eine Lösung die auf die individuell spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir engagieren uns für all unsere Kunden und Benutzer 100% und freuen uns immer wieder aufs Neue zu beweisen das die Weisheit der Vielen hervorragende Ergebnisse erzielt.

Benutzung des Systems
Wie beteilige ich mich an Kampagnen?

Der Kampagnen Manager definiert die Teilnehmer der Kampagne. Die Teilnehmer können die Kampagnenseite über die Kampagnen Einladungs-Email oder die Homepage aufrufen. Alle für den angemeldeten Benutzer sichtbaren Kampagnen können auch aufgerufen werden.

Je nach Konfiguration kann auch eine generelle Kampagne für die Teilnahme geöffnet sein. Hier werden Ideen eingereicht die zu keiner Fragestellung der anderen Kampagnen passen.

Wie reiche ich eine Idee ein?

Ideen werden grundsätzlich über den "Idee Einreichen" link eingereicht.
Dieser erscheint korrespondierend zur jeweiligen Kampagne auf der Kampagnenansicht im Karussell, der Kampagnenseite oder im Spontan Ideen Bereich (falls eine generelle Kampagne vorhanden).

Wie kommentiere ich eine Idee?

Beim Auswählen einer Kampagne von der Homepage werden alle zugehörigen Ideen angezeigt. Zum Kommentieren einfach die Idee anklicken, unter der Idee erscheint die Option „Kommentar hinzufügen“, zudem können alle bereits abgegebenen Kommentare hier eingesehen werden.

Was passiert mit den eingereichten Ideen?

Alle eingereichten Ideen durchlaufen ein Innovations-Workflow. Ideen werden gesammelt, diskutiert, bewertet und bewilligt/abgelehnt wie unten weiterführend beschrieben:

1. Schritt: Sammeln von Ideen
Der Kampagnen Manager präsentiert die zu behandelnde Fragestellung und Teilnehmer reichen Ihre Ideen und Lösungsvorschläge ein.

2. Schritt: Community Diskussion
Kampagnen Teilnehmer kommentieren und bewerten die Ideen mit vorgegebenen Bewertungsmethoden wie Daumen hoch, Tournament, etc..

3. Schritt: Ideen auswählen 
Der Moderator und Kampagnen Manager wählen die höchst bewerteten und besten Ideen aus und schreiten mit diesen in die nächste Phase fort. .

4. Schritt: Bewertung
Ein Prüfungskommittee – bestimmt vom Kampagnen Manager – bewertet die einzelnen Ideen anhand von vorab definierten Kriterien und Gewichtungen. Dieser Prozess erlaubt einen Berichtbogen der verschiedene Kriterien bewertet. Ideen können in dieser Phase abgelehnt werden, die meisten werden aber in die nächste Phase übertragen. 

5. Schritt: Endrunde
In der Endrunde werden die Ideen bewilligt oder abgelehnt. Bewilligte Ideen können ins Projekt Management übernommen werden oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden.

Wie durchsuche ich eine Kampagne nach Ideen?

Einfache Suchen können durch klicken auf die Lupe in der oberen rechten Ecke gestartet werden. Einfach den Suchbegriff eingeben und Enter drücken. Eine Liste aller Ideen mit der gesuchten Zeichenfolge werden angezeigt. Durchsucht wird die komplette Idee, inklusive Titel, Untertitel und Beschreibung.

Erweiterte Suchen, bei denen die zu durchsuchenden Felder spezifiziert werden können, sind über das „Erweiterte Suchen“ Tool verfügbar.

Wo finde ich meine eingereichten Ideen?

Der “Meine Ideen” link im Profilmenü listet alle Benutzer relevanten Ideen auf. Eine To Do Glocke neben der Suchoption oben rechts erinnert an zu anstehende Aufgaben.

Wie erkenne ich den Status meiner eingereichten Idee?

Während Ideen bearbeitet werden, können Status Update Emails an dich versendet werden. Der Status einer Idee kann auch unter „Meine Ideen“ eingesehen werden. Dort sind alle eingereichten Ideen mit derzeitigen Status aufgelistet.

Wo kann ich meine Errungenschaften wie Punkte und Abzeichen sehen?

Alle Informationen zu Punkten Auszeichnungen und anstehende Errungenschaften werden unter „Mein Profil“ durch Anklicken des Benutzer Profil Bilds in der oberen rechten Ecke angezeigt.

Aufgaben und Rollen
Warum muss ich Ideen bewerten?

Bewertung ist ein essentieller Teil dieses Systems. Es ist die Grundlage für die Erfassung der kollektiven Meinung des Publikums. Durch die Abstimmung einer Idee liefert die Masse eine quantitative Bewertung welche die Popularität der Idee repräsentiert.

Der Kampagnen Manager entscheidet welches Bewertungsverfahren für die Kampagne zu nutzen. Bewertungsverfahren sind Daumen hoch, Daumen hoch/runter, Sternchen Bewertung, Token Bewertung und Tournament Bewertung.

Wer kann meine abgegebenen Kommentare lesen?

Die Ideen können von den Kampagnen Teilnehmern kommentiert werden. Die Kommentare sind für alle Kampagnen Teilnehmer sichtbar und können wiederum kommentiert werden.

Was ist ein Gutachten?

Kampagnen Manager können Experten Gutachten beauftragen, wenn sie dies für angemessen erachten. Die Idee wird mit einer konkreten Frage an den Experten geleitet.

Wie beurteile ich eine Idee?

Mitglieder des Prüfungskomitees können Ideen beurteilen und so den Kampagnen Manager bei der Bewertung unterstützen.

Du erhältst eine E-Mail mit Link zur Idee wenn die Bewertungsphase beginnt. Ausstehende Bewertungen sind auch über “Meine ausstehenden Aufgaben” (To Do Glocke) erreichbar. Nach dem Öffnen der Idee den Bewertungs-Tab klicken.

Nun bitte die Bewertung ausfüllen und abschließend auf “Senden” drücken.

Woher weiß ich ob Aufgaben auf mich warten?

Bei der Zuweisung einer Aufgabe wird automatisch eine Email an den jeweiligen Kollegen versandt. Aus der E-Mail ist die Aufgabe und ein Link zur relevanten Idee ersichtlich.Zusätzlich sind alle Aktivitäten unter "To Do" aufgelistet.

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Supported browsers are Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, IE 11+, Opera, and Safari.